Política de privacidade
Dados Pessoais
A Aresta ao Cubo, Lda. (adiante designada Aresta ao Cubo) tem como compromisso o respeito pela privacidade dos titulares e a segurança dos seus dados. Com este texto pretende informar o utilizador sobre a forma como a Aresta ao Cubo trata os dados pessoais que lhe são facultados aquando do preenchimento do formulário.
O titular dos dados deve ler com atenção esta política de privacidade e decidir de forma livre se pretende facultar os seus dados pessoais à Aresta ao Cubo antes de preencher o formulário.
O titular dos dados garante que é maior de idade e que os dados comunicados são verdadeiros, exatos, completos e atuais, sendo responsável por qualquer desconformidade. Caso os dados comunicados pertençam a um terceiro, o utilizador garante que informou que é uma empresa privada com fins lucrativos que respeita a privacidade dos seus interlocutores. A Política de Privacidade da Aresta ao Cubo pretende dar a conhecer as finalidades da recolha e tratamento de dados pessoais, assim como as formas de contacto e de exercer os direitos dos titulares.
O Aresta ao Cubo tratará os seus dados pessoais para Recrutamento, Marketing, Gestão das inscrições e participação em cursos e gestão de clientes. Os dados pessoais são tratados com a devida confidencialidade e podem ser recolhidos através do nosso site, preenchendo formulários, por contacto telefónico, através de email.
Os dados solicitados para as inscrições regra geral são: Nome completo, Situação face ao emprego, habilitações, data de nascimento, no de telemóvel, email, morada, nacionalidade, naturalidade ( distrito), naturalidade ( concelho), no de documento de identificação, no de contribuinte, validade do documento de identificação, entidade empregadora e função.
Estes dados são necessários para a emissão do certificado através da plataforma SIGO.
Mesmo na participação de cursos gratuitos estes dados são de preenchimento obrigatório.
Se o curso não for homologado ou certificado por uma outra entidade não há partilha dos seus dados pessoais, caso, contrário, a sua informação apenas será partilhada com as entidades reguladoras dos cursos que frequenta.
Os seus dados são também registados na plataforma SIGO para emissão de certificados de acordo com a portaria 474/2010.
Caso o seu curso tenha seguro os seus dados também são partilhados com a seguradora.
Os dados para a faturação também são lançados no programa de faturação.
Poderá ser pedido também o preenchimento do diagnóstico de necessidades de formação e aqui serão pedidos também o nome, email, contactos.
Sobre a utilização e o tratamento de dados pessoais no website do Aresta ao Cubo, não deixe de consultar as regras sobre utilização de cookies no respetivo website.
O Aresta ao Cubo pode traçar o perfil dos clientes com base, por exemplo, nas suas preferências, interesses pessoais, utilização de serviço, localização, entre outros indicadores, nomeadamente para prestar serviços, aumentar a qualidade e a experiência dos produtos e serviços, adequar comunicações de marketing etc. No entanto, esse tratamento deve estar baseado no consentimento do titular.
Existem cursos que poderão ter exigência por parte das entidades reguladoras de gravação de imagem. Em caso de recusa da gravação, não estão reunidas as condições para poder participar na formação, devendo optar por outra modalidade de formação.
O Aresta ao Cubo não faz partilha da informação gravada.
O Aresta ao Cubo envia o certificado digitalizado por email ao formando de forma gratuita, uma vez que cumpre os requisitos legais. Neste certificado constam os seguintes dados: Nome completo, naturalidade (concelho), número de identificação e data de validade. O Aresta ao Cubo não envia mais nenhum documento além do certificado, com dados pessoais por email. Caso deseje receber o certificado também via CTT, há um custo associado de 6€ (IVA incluído). O certificado segue via CTT no prazo máximo de 30 dias úteis após o seu envio via email. O certificado é impresso em papel branco normal de 80 gramas e enviado via CTT em correio normal, dobrado em 3 num envelope formato DL. Caso pretenda o envio do certificado em papel de gramagem superior (120 gramas) e envio em envelope A4, devidamente protegido para não dobrar, deve suportar um custo adicional de 10€ (IVA incluído).
A taxa de urgência é de 16€ (IVA incluído), sendo o certificado emitido até dois dias úteis após o término. Para cursos com duração superior a 120 horas, a taxa a aplicar é de 25€ (IVA incluído).
Se o formando fizer o pedido de envio de algum documento com dados pessoais deverá autorizar por escrito esse procedimento devendo indicar expressamente que toma conhecimento da nossa política de privacidade do email e que concorda com a mesma nomeadamente no que concerne a “A segurança da transmissão de informação por via eletrónica não pode ser garantida pelo remetente, o qual, em consequência, não se responsabiliza por qualquer facto suscetível de afetar a sua integridade”.
Nas inscrições, pedidos de informação e formulários através do site, os clientes recebem uma confirmação no seu email de forma a confirmarem os dados que facultaram.
Solicitamos o envio do curriculum vitae em cursos certificados ou homologados por outras entidades. Como entidade certificada, o curriculum vitae e/ou o questionário de seleção são documentos relevantes que justificam a participação / seleção do formando para o curso pretendido.
Em cursos homologados ou certificados por outras entidades solicitamos cópia do certificado de habilitações e do cartão de cidadão.
Em caso de recusa de entrega de cópia de cartão de cidadão, deve transcrever os dados pessoais para uma folha A4 e declarar sob compromisso de honra que correspondem aos dados corretos, assinando o documento.
A formação certificada obriga à conservação dos registos da formação ministrada até auditoria da entidade certificadora. Após auditoria o Aresta ao Cubo procede à eliminação dos processos com mais que cinco anos.
O Aresta ao Cubo não envia qualquer correspondência para a morada facultada a não ser o envio do certificado no caso de optar por este serviço extra, pelo que situações anómalas devem-nos ser reportadas ou às autoridades.
O Aresta ao Cubo não entra em contacto telefónico para solicitar pagamentos ou dados pessoais, sem se identificar claramente e explicar devidamente a finalidade do contacto. Qualquer situação anómala deverá ser reportada.
O Aresta ao Cubo empenha-se em assegurar a segurança e confidencialidade dos dados pessoais recolhidos.
O Aresta ao Cubo tem vindo a adotar diversas medidas de segurança, por forma a proteger os dados pessoais de qualquer uso ilícito. Não vende ou de qualquer outro modo disponibiliza comercialmente os dados pessoais a qualquer terceiro.
O Aresta ao Cubo assume o compromisso de manter a informação confidencial, de acordo com esta Política de Privacidade e legislação aplicável.
O Aresta ao Cubo poderá, a qualquer momento, atualizar esta Política de Privacidade. Solicitamos assim que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado.
Para queixas e/ou reclamações deverá ser utilizado o formulário de contactos disponível neste website ou o endereço de correio eletrónico dpo@arestaaocubo.pt.
A queixa/reclamação será analisada e tratada pelo Aresta ao Cubo, de acordo com o procedimento interno definido no âmbito do seu Sistema de Gestão da Qualidade.
